• facebook.png
  • livejournal.png
  • Instagram
  • vkontakte.png
  • odnoklassniki.png
  • twitter.png
  • youtube.png

כל הזכויות שמורות ל - IPayLess

Ключевые жалобы израильтян на интернет-провайдеров

December 5, 2017

Министерство связи Израиля представило подробный доклад о публичных жалобах абонентов на компании связи.

 

Оценка жалоб рассчитывалась по отношению к числу постоянных клиентов в каждой из компаний связи на каждые 10 000 подписчиков.

 

 

6,4 млн израильтян (среди 8 585 жителей) являются на сегодняшний день интернет-пользователями.

 

В 2016 г. израильтяне меньше всего жаловались на HOT Net (15% рынка) с количеством 1,4 жалоб.

 

Наиболее неудовлетворительным пользователи признали ширут в компании 012 Smile (17% рынка) с оценкой 12.

 

013 Netvision (21% рынка) стала второй по претензионной работе с клиентами, получив балл 8,9.

 

Телекоммуникационный гигант Bezeq, занимающий 47% рынка, показал отличный результат - 2,4 жалобы на 10 000 израильтян.

 

Пасем задних по скорости домашнего и мобильного интернета.

 

В области инфраструктуры интернета второй год подряд лидером по количеству жалоб от населения является компания Bezeq со значительным отрывом от HOT в предоставлении инфраструктуры  (69% рынка) с оценкой 8,3.

 

В сфере стационарной связи обе компании находятся почти на одном уровне: результат Bezeq- 4,5, HOT - 4,3.

 

По данным Министерства финансов, телекоммуникационная группа Bezeq контролирует 68% рынка связи, в то время как доля HOT Telecommunications составляет 30%.

 

Результаты финансовых итогов 2016 года показали, что Bezeq стал лидером по росту доходов и концентрирует 96% прибыли на рынке связи.

 

Цикл статей об услуге домашнего интернета в Израиле:

 

  1. Таштит.

  2. Сапак.

  3. Обычный абонемент на обслуживание.

  4. Бандель.

  5. Шук ситонаи.

 

Please reload

Featured Posts

И снова провайдеры лидируют по жалобам израильтян

December 25, 2019

1/10
Please reload

Recent Posts
Please reload

Archive
  • Facebook Basic Square
  • жж
  • Odnoklassniki Social Icon
  • Vkontakte Social Icon
  • YouTube Social  Icon
  • Twitter Basic Square
  • LinkedIn Social Icon
Search By Tags
Follow Us