• facebook.png
  • livejournal.png
  • Instagram
  • vkontakte.png
  • odnoklassniki.png
  • twitter.png
  • youtube.png

כל הזכויות שמורות ל - IPayLess

Телекомпания HOT вернет клиентам 2,8 млн шекелей

December 8, 2019

Компания кабельного телевидения HOT выплатит 130 000 подписчикам компенсацию в размере 2,8 млн шекелей. Телекомпания нарушала права абонентов, подписанных на спортивные каналы "2 + 1" и "Спорт-1". При их отключении с клиентов снималась абонплата за календарный месяц обслуживания.

 

Вчера об этом стало известно по итогам решения окружного суда в Тель-Авиве. Коллективный иск против компании был подан еще в 2014 году. 

 

 

Адвокат Асаф Шило рассказал журналистам Ynet, что при отмене подписки даже через пару дней после подключения компания снимала оплату за полный месяц. В таких случаях абоненты должны оплачивать штрафные санкции ("дмей-битуль") не выше 5% от стоимости предоставленной услуги. Абонплата на спортивные каналы стоила тогда 67 шекелей в месяц.

 

После 13 января 2014 года в HOT изменилась политика оплаты: компания установила так называемую "ежедневную цену" на оплату услуг в случает отказа от абонемента. "Ежедневная цена" приравнивалась цене оплаты пользования пакетом за четверть месяца. То есть, если клиент отказался от услуги через 2 дня, то оплачивать приходилось за полмесяца. Если он отказывался через 4 дня и более, он оплачивал весь месяц пользования.

 

В результате слушания 43 000 клиентов HOT, которые присоединились до 13 февраля 2014 г., получат компенсацию – почти по 30 шек каждый (суммарно – 1,34 млн шек). Клиенты, подключившиеся после 13 февраля, получат бонусы в виде установленного периода на бесплатный просмотр спортивных передач (суммарно – 1,5 млн шек).

 

HOT также обязали оплатить судебные издержки в размере 625 000 шек, не включая НДС. И еще одно решение в пользу израильского потребителя ➡ в телекомпании изменили систему оплаты за просмотр спортивных каналов в сторону снятия за каждый день использования.  

 

Читайте интересные новости по теме:
 

  1. Теперь HOT и YES могут формировать пакеты каналов без Регулятора.

  2. Cellcom TV отбирает подписчиков у HOT и YES.

  3. Израильский потребитель: жалобы на интернет-телевидение.

 

Please reload

Featured Posts

И снова провайдеры лидируют по жалобам израильтян

December 25, 2019

1/10
Please reload

Recent Posts
Please reload

Archive
  • Facebook Basic Square
  • жж
  • Odnoklassniki Social Icon
  • Vkontakte Social Icon
  • YouTube Social  Icon
  • Twitter Basic Square
  • LinkedIn Social Icon
Search By Tags
Follow Us